打通線上與線下,社群營銷怎么玩?

來源:華夏酒報   分類:軟文廣告   時間:2020-12-26 09:17:00
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      12月25日下午,以“社群模式下的葡萄酒市場變化趨勢”為主題的第25屆葡界論壇在中國葡萄酒大咖群舉辦。葡萄酒行業觀察家、評論家、葡界論壇創始人董樹國擔任本屆論壇并發表了《無社群,不營銷》的主題演講。葡界論壇聯合創始人、智德葡萄酒咨詢總經理王德惠擔任論壇主持,鄭州大學副教授、著名酒水營銷專家劉春雄,肆拾玖坊合伙人、肆玖葡萄酒創始人吳欣亮,華龍酒業創始人、酒直達供應鏈公司董事長翟山,高級記者、華夏酒報社社長吳賢國共四位演講嘉賓分別圍繞主題闡述了各自觀點,中國葡萄酒大咖群300多位行業大咖共同見證了本屆論壇。

      “社群營銷作為營銷市場上的一股熱潮,幾乎到了’無社群,不營銷’的地步!捌咸丫菩袠I觀察家、評論家、葡界論壇創始人董樹國在《無社群,不營銷》的主題演講中提出,現在買東西結賬時,商家會問你“是會員嗎”?會員經濟就是社群經濟,社群利益(價值)是社群運營和社群營銷的核心所在,利益(價值)是把每個個體聯結為社群的主要紐帶。

      董樹國認為:“未來企業和品牌之間的競爭,勢必會落在社群的規模和多與少上!倍瓨鋰指出,社群就是一個平臺。當社群到一定規模并穩定運行時,也會分解為若干個子社群,在統一的平臺上分別運行和管理。所謂經銷商大會、會員大會、俱樂部、朋友圈聚會、粉絲見面會、直播等等,都是社群的再現形式,所以,無論是線上還是線下,當下營銷離不開社群。

      葡界論壇聯合創始人、智德葡萄酒咨詢總經理王德惠認為,社群營銷已經成為營銷的主流模式之一。特別是在消費者主權時代,更突顯了其重要性。社群營銷是有章法和體系的,這就需要我們對社群營銷進行更深一步的理解。隨后,四位嘉賓在三個多小時的時間里共同分析了社群營銷的特點、酒類社群營銷的新玩法等,給葡萄酒從業者以全新的思路和借鑒。

      “邊緣人群割韭菜、社區商業的社群化、沒有營銷痕跡的增強連接與關系讓渡”是鄭州大學副教授、著名酒水營銷專家劉春雄總結出的社群營銷的三重境界,在《社群營銷的三重境界》主題演講中,劉春雄重點解析了社群營銷的第三重境界——潤物無聲、踏雪無痕的營銷。第三重境界有三個關鍵詞:KOC、場景體驗、云店,即“KOC是社群營銷的核心對象,場景體驗是落地措施,云店是交易平臺,這是一個完整的客戶群營銷體系!

      劉春雄提出,在社群營銷中,人即渠道,要發展具有“強關系(熟人多)、愛嘗鮮、愛分享(熱心交流)、專業”的KOC,形成線下的強關系;通過場景體驗,能讓KOC心服口服、心甘情愿地做“關系讓渡”,即把自己的強關系讓別人所用;KOC社群要搞得潤物無聲,云店就;是的交易平臺,云店不是微商城,而是連鎖微商城。劉春雄總結說:“線下認知,社群推送,云店下單,這是一套營銷體系,社群只是其中的一個環節,而且是商業痕跡不那么明顯的環節!

      作為一家以“眾籌眾創、社群、生態布局”為特色的互聯網新銳公司,肆拾玖坊旗下不僅有醬酒、進口葡萄酒等品類,還有米面糧油等日常必需品,在酒類營銷的社群玩法上,肆拾玖坊可謂是別有“新”意。

      肆拾玖坊合伙人、肆玖葡萄酒創始人吳欣亮提出,葡萄酒的消費群體相較醬酒的主流消費人群,更加年輕化,這就需要以吸引年輕人的新奇玩法,為產品、品牌引流,建立品牌與年輕群體的強鏈接!拔覀兏恍╋w行俱樂部鏈接,玩酒莊游、玩跳傘、玩潛水,通過一些新穎的社群,讓更多的年輕人、中年人參與到項目中進行分享、交流,并讓大家在溝通、玩樂中成為朋友、朋友的朋友,通過最短的方式拉近人與人之間的距離,增加社交的頻次,增加娛樂的質量!睙o論是醬酒的江湖玩法還是葡萄酒的貴族玩法,肆拾玖坊意在通過強體驗、新玩法以及社群鏈接的新模式,為品牌推廣和營銷賦能。

      作為一名在酒業奮戰了31年的行業老兵,華龍酒業創始人、酒直達供應鏈公司董事長翟山發表了題為《葡萄酒連鎖專賣的會員策略》的主題演講。翟山提出了“消費的三個變化”:一是消費需求多元化、年輕化、個性化,會員管理就需要碎片化,打通多服務的窗口來滿足會員需求;二是會員管理要去傳統化,用互聯網思維打通線上、線下以滿足會員需求;三是會員消費群體已經出現清晰變化,60~80后的消費群體并非當下酒水消費的強勢主力群體,80~00后的購買力正在強勢崛起,該群體的消費空間基本是在線上、云端,購買特點是時尚化、個性化,對價格的敏感度較低,廠商要以新策略應對新群體消費。

      在新時代下,翟山還提出了“品牌意識、專業意識、文化意識”三個意識,指出:“未來將是品牌葡萄酒的天下,國家品牌+區域品牌,相得益彰;葡萄酒消費要靠專業知識來,專業才能培養品牌,專業才有市場地位;實現葡萄酒品牌的傳播,文化是核心要素,尤其對于年輕群體,更需要文化賦能,為美好生活直達美酒!

      “作為一個立足行業30年的媒體老兵,我想從媒體觀察角度談一下葡萄酒市場傳播方面的變化!痹陬}為《社群模式下的葡萄酒市場變化趨勢》演講開篇時,高級記者、華夏酒報社社長吳賢國說:“當下,人們在微信群、抖音等短視頻平臺的駐足時間越來越長,社群化交流已經非常普遍和流行了。尤其是受疫情影響,線上賣貨一度成為眾商家的救命稻草!

      對于直播帶貨這一酒類消費新模式,吳賢國提出,雖然目前的酒類直播仍以品宣為主要功能,直播并非酒類銷售的主力渠道,但是,隨著80~00后主力消費群體的崛起以及消費者購買習慣的變化,葡萄酒直播將會走向具有專業知識儲備的網紅講解,為精準用戶群體實現線下、線上聯動的價值體驗等新玩法。

      “要關注葡萄酒的線下消費場景,”吳賢國還提出,“未來,隨著葡萄酒消費的流行,自飲市場絕對是不容忽視的潛力股!

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